Réparation SAV
Notre service SAV vous accompagne pour l’entretien et la réparation de vos palmes
vision du produit durable
Pourquoi un SAV chez Air-Fins
Chez Air-Fins, nous concevons des palmes et accessoires pour durer. La durabilité est au cœur de notre démarche, chaque produit est pensé pour offrir des années de performance et de plaisir.
Ce qui est réparable
Dans un premier temps, un diagnostic précis et personnalisé est réalisé sur votre produit. Suivant le résultat du diagnostic nous vous proposerons le meilleur choix de réparation à réaliser. Les différents types de réparations possibles sont disponible sur le tableau (voir fiche réparation). Réparation des voilures et monopalmes endommagées
Comment faire une demande
Contactez notre service SAV par email ou via le formulaire de contact sur le site. Décrivez le problème et joignez des photos afin que nous puissions réaliser un premier diagnostic.
Suite à notre analyse, si votre matériel est réparable, notre équipe vous indiquera, la marche à suivre pour l’envoi ou la prise en charge.
Les délais
Les réparations simples : 1 semaine suivant notre disponibilité
Réparations plus complexes : à déterminer suivant le diagnostic
À prendre en compte les délais de transport suivant le pays de destination et/ou le transporteur.
favoriser la réparation plutôt que le remplacement
Pourquoi réparer plutôt que jeter
Réduire l’impact environnemental
Valoriser les matériaux de haute qualité utilisés
Permettre à nos clients de continuer à profiter d’un matériel performant et sûr
Nous prenons en charge la réparation des palmes de nature composites (verre ou carbone) toutes marques.
Chez Air Fins, chaque réparation est réalisée avec la même exigence que la conception.
